5 consejos para aprovechar el conocimiento interno de tu organización con e-Learning

El e-learning se ha convertido en una herramienta de trabajo fundamental en las empresas para mejorar las habilidades de sus empleados y mantenerlos actualizados, resultando especialmente útil a la hora de difundir su propio know-how.

Si bien, aunque la mayoría de las personas expertas en una materia concreta están dispuestas a compartir sus conocimientos, solo unas pocas tienen la capacidad de crear un buen curso online.

Para ayudar a estos especialistas a compartir sus conocimientos de forma eficaz con sus compañeros, a continuación se indican una serie de consejos básicos que se deben seguir para crear un curso online:

1.- Establece un objetivo de aprendizaje claro

Es esencial pensar en el objetivo de aprendizaje antes de comenzar a desarrollar un curso de e-learning.

¿Qué sabrán o podrán hacer tus alumnos (tus colegas de la organización) una vez que hayan completado su curso? La meta del curso te ayuda a definir uno o más objetivos de aprendizaje específicos y a lograr un curso de e-learning exitoso.

Por ejemplo, en la siguiente imagen se muestra el objetivo global de un curso online de Docker, en este caso en la portada de un curso, justo debajo de las estadísticas y el calendario del alumno (no visibles en la captura):

Captura de la presentación de un curso en la plataforma de e-learning SELF

Y en la siguiente imagen se definen los objetivos específicos de un pequeño módulo de dicho curso:

Captura de una lección de introducción, con los objetivos, en el LMS SELF

Esto ayuda a los alumnos a centrarse y a saber qué esperar del curso en general y de un tema en concreto en particular.

2.- La repetición mejora la tasa de retención

Una de las barreras a la que a menudo se enfrentan los profesionales de desarrollo de personas es la capacidad de retención de los empleados. Según las investigaciones, los empleados tienden a olvidar aproximadamente el 50% de lo que aprendieron en poco tiempo.

Una forma de mejorar la capacidad de retención de los alumnos es usar como recurso la repetición de los conceptos clave a lo largo del curso.

Es recomendable incluir en un curso online el repaso periódico de los conceptos más importantes. Dicho repaso no debe consistir únicamente en una simple relectura. En aras de promover la participación del alumno, es aconsejable que dicho repaso se presente en forma de ejercicios u otro tipo de estímulos interactivos para el alumno.

Para un aprendizaje repetitivo puedes incorporar preguntas con regularidad en el curso online que estás creando, las cuales ofrecen conocimientos de diversas formas.

3.- ¿Limitar el acceso al contenido? Depende...

Este es un punto controvertido y en función de a quién le preguntes te dará una respuesta u otra. Hay profesionales de la enseñanza que son partidarios de dar acceso a todo el contenido del curso desde el primer momento y los hay que prefieren ejercer mayor control sobre el alumno e ir liberando el contenido poco a poco.

¿Qué sistema es mejor? Los dos tienen sus pros y sus contras, pudiéndose escribir un artículo entero sobre ello.

En una formación corporativa no parece tener mucho sentido limitar el acceso al contenido.

Dándoles acceso a todo el material:

  • Se permite a los alumnos que sigan su propio ritmo sin que tengan que esperar a una fecha determinada para que se libere otro módulo y poder seguir avanzando.
  • Los alumnos pueden saltar aquellos temas que ya dominan y avanzar más rápido.
  • El hecho de tener acceso a todo el contenido, no implica que este no esté perfectamente estructurado y tenga unos hitos debidamente marcados.

4.- Pon a prueba el conocimiento de los alumnos

Poner a prueba el conocimiento de los alumnos sobre su curso es una de las mejores prácticas de e-learning para conocer el nivel de rendimiento de tu programa.

Índice de un curso online con autoevaluaciones intercaladas por bloques

Puedes hacer esto incorporando cuestionarios y otras formas de evaluación a lo largo del curso online, incluso en el propio índice.

Dependiendo de los temas a tratar, la evaluación puede incluirse antes (para evaluar los conocimientos previos) o después (para evaluar los conocimientos adquiridos) de los distintos módulos.

El objetivo principal de utilizar la evaluación del aprendizaje en tu curso es medir la comprensión de tus alumnos acerca del mismo y, posteriormente, corregir y mejorar aquello que parece resultarles más complicado.

5.- Un buen contenido conforma un curso de e-learning efectivo

Generalmente, las organizaciones usan el e-learning para mejorar las habilidades de sus trabajadores en un tema específico.

Si se dispone de un buen contenido, los alumnos tienden a involucrarse en el curso online, lo que les ayuda a mejorar sus habilidades.

Y para crear un buen contenido el experto, antes de empezar, debe tener claro:

  • Cuál es el objetivo del curso
  • Cuál es la estructura del curso

Además, para evitar que se produzcan altas tasas de abandono, se debe huir de cursos que sean solo texto o solo vídeo: es aconsejable que haya de todo un poco.

En un artículo anterior te indicamos algunas herramientas y recursos gratuitos para crear contenidos de e-learning, ¡échales un vistazo que seguro que te ayudarán!

Si eres un experto y estás empezando a crear contenido para un curso online en tu empresa y todavía no tienes muy claro en qué formato hacerlo, te recomendamos que utilices Markdown. En este artículo podrás ver qué es Markdown, cómo funciona y cuáles son sus ventajas.

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