Bonificación de la formación online: lista de verificación para Fundae

Fundae (Fundación Estatal para la Formación y el Empleo) ha establecido una serie de requisitos que deben cumplir las plataformas de e-learning que se usen para impartir formación programada (bonificada) por las empresas.

Nosotros, en Krasis, somos los primeros interesados en cumplir con los criterios de Fundae, puesto que usamos SELF en nuestro proyecto de formación online para programadores, campusMVP. Así que siempre nos hemos preocupado de incorporar todas las novedades establecidas por la Fundación en tiempo y forma.

A continuación hemos recopilado, de manera exhaustiva pero digerible, una lista que recoge los requisitos que debe cumplir una plataforma de teleformación según Fundae.

También te ofrecemos un resumen práctico con los 7 puntos críticos para hacer formación online bonificada en España.

Requisitos técnicos de la plataforma

Los requerimientos técnicos exigidos por la Administración son:

• Licencia de uso: SELF es una plataforma de desarrollo propia, por lo que deberás firmar un contrato de uso, al cual siempre tendrás acceso desde la propia plataforma.

• Disponibilidad 24x7

• Acceso simultáneo: la mejor manera de garantizar que todos los usuarios pueden acceder de forma simultánea sin ningún problema es la experiencia demostrada. SELF ha participado en proyectos con más de 10.000 usuarios formándose a la vez. ¿Alguien da más?

• Accesibilidad: tanto la plataforma como los contenidos deben ser accesibles. Nuestra plataforma cumple con las normas de accesibilidad AA del W3C y con la norma UNE 139803, para permitir el acceso universal a los contenidos y que los alumnos con algún tipo de discapacidad no tengan problemas a la hora de formarse. Ahora sólo falta que los cumplan también vuestros contenidos.

• Soportar contenidos en formato multimedia

• Interactividad: SELF garantiza la interacción entre estudiante y tutor, o entre estudiantes a través del propio flujo de funcionamiento de la plataforma.

• Copias de seguridad: todos los días realizamos copias de seguridad de los contenidos, y se realizan copias de seguridad contínuas de la base de datos, con periodos de cadencia de 5 minutos.

• Tratamiento de datos de carácter personal (LOPD/RGPD): nos tomamos muy enserio los datos personales que nos confían nuestros clientes. Cumplimos escrupulosamente con la LOPD 3/18 del 5 de diciembre (la adaptación de la legislación española a la RGPD europea) y ayudamos a que nuestros clientes también lo hagan. Así, por ejemplo, cualquier alumno antes de entrar por primera vez en la plataforma de teleformación, debe leer la política de privacidad que haya establecidos la empresa formadora y firmarla.

Requisitos organizativos de la plataforma

• Sistema de ayuda sobre el funcionamiento de la plataforma: nosotros te proporcionamos un manual para el alumno en formato PDF que puedes incluir en la plataforma para ayudar a tus estudiantes. También puedes hacer un vídeo, o añadir FAQ's.

• Guía didáctica del curso: esto incluye objetivos, resumen de contenidos, metodología, características del curso, calendario, sistema de evaluación, etc. En este punto, ¿en qué destaca SELF? Aparte de que te permite generar una guía didáctica integrada con partes reutilizables entre cursos, quizás lo más relevante es el versionado automático de índices formativos. Pregúntanos en qué consiste.

Requisitos relacionados con los registros de actividad

La plataforma de teleformación debe estar preparada para registrar todas las actividades realizadas por los usuarios. Además, debe permitir comprobar dichos registros:

• Tiempos de conexión: la plataforma no puede permitir el acceso al alumno antes del inicio de la formación, ni tampoco una vez ésta ha finalizado. Además, ha de recoger de forma congruente todos los tiempos que el alumno ha empleado en cada una de las partes de la formación.

• Trazabilidad del participante: la plataforma debe permitir comprobar el itinerario de formación seguido por el alumno. Con SELF puedes obligar a tus estudiantes a seguir un orden de trabajo determinado, e incluso establecer temas llave para poder avanzar.

• Controles de aprendizaje: Fundae establece que dichos controles deben estar distribuidos a lo largo de la formación, y que el alumno debe realizar al menos un 75% de los mismos. De un plumazo cualquier supervisor puede ver el número de exámenes que ha realizado un alumno. Además, SELF te permite crear desde cero distintos tipos de evaluación de forma muy sencilla (test, completar, ordenar, ...) o añadir evaluaciones SCORM. Puedes escoger si el examen es bloqueante, si es posible repetirlo de forma manual o automática y cuántas veces, determinar qué nota prevalece en caso de repetición, etc. Lo que SELF te permite hacer en la parte de evaluaciones es muy extenso para contarlo todo aquí.

• Asistencia tutorial: registro de las actividades entre los estudiantes y el tutor. En SELF quedan registradas todas las interacciones realizadas entre estudiante y tutor con independencia de la herramienta de comunicación escogida.

• Interactividad de los participantes: los usuarios de la plataforma disponen de distintas herramientas de comunicación para participar en la formación. Toda participación es registrada por SELF.

Requisitos relacionados con las herramientas de comunicación

Las herramientas de comunicación deben estar integradas en la plataforma. Nuestra plataforma de teleformación, SELF, no se limita a incluir las herramientas obligadas por Fundae, te ofrece:

• Mensajería interna exigible: nuestro sistema de mensajería a través de la plataforma es muy completo, pues incluye confirmación de lectura para tutores, admite adjuntos, se pueden agrupar por hilos, tiene en cuenta las zonas horarias, permite búsquedas, y mucho más.

• Foros exigible: con formato enriquecido, contienen hilos de discusión, se pueden segmentar por temáticas, anclar, bloquear, etc.

• Chats exigible: sesiones restringidas por grupos de usuarios, horarios restringidos o de libre acceso, etc.

• Visualización de usuarios en línea exigible.

• Calendario de eventos del curso deseable: SELF genera de forma automática, en función de las fechas de inicio y fin del curso, pertenencias a grupos y otros muchos criterios, un calendario personalizado para cada alumno. ¡Olvídate de definir los hitos en el calendario cada vez que des de alta una acción formativa!

• Muro deseable: se trata de un espacio para compartir contenidos breves entre los participantes de manera rápida (similar al muro de Facebook)

• Tablón de anuncios: sirve para notificar algo importante a todos los alumnos de un mismo curso, es posible ponerle una fecha de caducidad para que desaparezca.

• Clases en directo (SELF Meet): permite a los participantes usar audio, vídeo y compartir pantalla, además de disponer de un chat en cada sesión. Muy útil para hacer tutorías uno-a-uno o en pequeños grupos, llevar a cabo tutorías en abierto así como Webcasts en directo para muchos alumnos.

Requisitos relacionados con los contenidos

Los contenidos formativos deben ser interactivos, de manera que el tutor pueda conocer en todo momento la situación en la que se encuentra el alumno. Deben estar disponibles en su totalidad antes del inicio de la formación en la plataforma.

No se considera teleformación un mero PDF colgado en una plataforma.

¿Cómo te ayuda SELF en este punto? La sencillez con la que puedes crear contenidos desde cero o incorporar contenidos ajenos, estén estos en SCORM o en cualquier otro formato, es uno de nuestros puntos fuertes. Si a esto le añadimos el versionamiento automático de índices, que muestra a cada alumno sólo aquello que le corresponde según cuándo realice la formación, y la protección de tu contenido, ¿aún dudas de si SELF es lo que necesitas?

Muchas empresas ya lo tienen claro:

¿Y la tuya?